Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CURMANA

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

La présente Politique de confidentialité explique comment Curmana collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Curmana
Email : curmanacontact@gmail.com

Nous sommes responsables du traitement des informations personnelles collectées via notre site et notre boutique Shopify.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique, à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience.

Données fournies directement :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (sécurisées et cryptées)

  • Messages envoyés au service client

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Appareil utilisé

  • Pages consultées

  • Cookies et identifiants techniques

Données collectées via Shopify :

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui peut collecter des données afin d’assurer :

  • le traitement et la sécurité des paiements

  • les performances du site

  • la prévention des fraudes

3. Finalités de l’utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

✔ Traiter vos commandes

Paiement, facturation, expédition, retours, service client.

✔ Améliorer votre expérience

Optimisation du site, personnalisation des contenus et recommandations.

✔ Communication & support

Réponses par email, notifications de commande, support client.

✔ Marketing (si vous acceptez)

Emails promotionnels, publicités ciblées.

✔ Obligations légales

Comptabilité, prévention des fraudes, demandes judiciaires.

4. Partage de vos données

Nous ne revendons jamais vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement & paiement)

  • Transporteurs (expédition)

  • Processeurs de paiement (Stripe, Shopify Payments…)

  • Outils marketing (Meta Ads, Google Ads)

  • Solutions techniques (emailing, analytics)

Tous nos partenaires respectent le RGPD.

5. Conservation des données

  • Données liées aux commandes : 5 ans

  • Données comptables : 10 ans

  • Données de marketing : 3 ans après la dernière interaction

  • Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez demander à tout moment :

✔ Accès à vos données
✔ Rectification
✔ Suppression
✔ Limitation du traitement
✔ Opposition au marketing
✔ Portabilité des données

Pour exercer vos droits :
📧 curmanacontact@gmail.com

Réponse sous 30 jours.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures strictes :

  • HTTPS

  • Paiements cryptés

  • Accès restreint aux données

  • Hébergement sécurisé Shopify

8. Contact

Pour toute question :
📩 curmanacontact@gmail.com